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[infographie] expérience client : la digitalisation est en marche ! | Orange Business Services | SATISFACTION & FIDELITE CLIENT | Scoop.it

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未読1412件 - Yahoo!メール

Yahoo! JAPANのメールサービス。大容量のメールボックスや、迷惑メール対策機能を用意。パソコンやスマートフォン、携帯電話でも便利に使えるヤフーメール(無料)です。

Evolution du métier de vendeur : fin 19e,début  20e siècle, le vendeur est attendu par les consommateurs /  années 50 - 70,  La consommation est synonyme de plaisir. /  années 80 et 90, Les consommateurs deviennent plus sélectifs,  le vendeur doit miser sur le conseil et la relation client. /  années 2000 : Internet, le consommateur prend le dessus dans la relation commerciale. /  années 2010, le consommateur grâce aux réseaux sociaux, attend du commercial une réelle expertise.

Evolution du métier de vendeur : fin 19e,début 20e siècle, le vendeur est attendu par les consommateurs / années 50 - 70, La consommation est synonyme de plaisir. / années 80 et 90, Les consommateurs deviennent plus sélectifs, le vendeur doit miser sur le conseil et la relation client. / années 2000 : Internet, le consommateur prend le dessus dans la relation commerciale. / années 2010, le consommateur grâce aux réseaux sociaux, attend du commercial une réelle expertise.

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